البطاقات الائتمانية الأكثر استهدافاً لعمليات الاحتيال الإلكتروني
يستخدم المحتالون العديد من أساليب الخداع للإيقاع بالضحية، ومع التقنيات الحديثة وانتشار مواقع التواصل الاجتماعي أصبح الاحتيال يمارس بشكل واسع، من خلال رسائل الكترونية وهمية تحتوي على معلومات عن تقديم خدمات معينة، وتتضمن روابط للدخول إليها للإيقاع بالضحية، إذ تصاغ عبارات الرسائل بأسلوب مشوق ليستجيب المستخدم بسرعة ويتفاعل مع محتوياتها، كذلك تعمد عصابات النصب والاحتيال عبر الشبكة العنكبوتية إلى إنشاء مواقع مزيفة ربما تحمل نفس مسمى لشركات عالمية مشهورة، إذ يقومون بسرقة المعلومات الشخصية والمالية من المستخدمين، لتنفيذ مخططاتهم الإجرامية.
ومع التطورات التي يشهدها عالم الاتصالات يشرع بعض المستهلكين إلى عمليات التسوق لشراء المنتجات والخدمات عبر الانترنت ، دون أن يأخذوا بعين الاعتبار المحاذير ومدى صدق هذه الشركات وحصولها على تراخيص لمزاولة عملها، ما يجعلهم هدفا سهلا لعمليات النصب ، ما يشكل بالتالي مخاطر كبيرة على امن المجتمع. وللتعرف على أفضل الممارسات للحماية من الاحتيال الالكتروني ليبقى المستخدم في مأمن وسلامة من عمليات الأجرام التي تمارس عبر الفضاء الالكتروني، تلتقي صفحة «الأمن» بالمقدم بسام محمد المعراج مدير الإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني، وذلك للتعرف على الأساليب التي يستخدمها المحتالون في عمليات التصيد والتعرف على النصائح التي يحتاجها متصفحو الانترنت. الاحتيال الالكتروني ]
ما هو الاحتيال الالكتروني؟ – هو الحصول على معلومات شخصية عن طريق الانترنت باستخدام طرق احتيالية منها مواقع الانترنت المزيفة، ورسائل البريد الالكتروني المضلّلة، وتقليد العلامات التجارية والشركات الموثوق بها وغيرها من الطرق، فيتمكن من خلالها من سرقة معلومات خاصة وسرية مثل: أسماء المستخدمين، وكلمات السرّ، وأرقام بطاقات الائتمان ومعلومات الفواتير.
البطاقات الائتمانية ] في ظل ازدياد عمليات الشراء بالبطاقات عبر الانترنت ، كيف يمكن للشخص أن يكون في معزل عن الاحتيال؟ – تزداد فرص عمليات الاحتيال عند الشراء عبر الانترنت باستخدام البطاقات الائتمانية, ويمكن تقليصها من خلال الشراء من المواقع المعروفة والموثوقة والتي تحتوي على علامة الحماية «حرف S “ (https://www) كما يجب على الشخص أن لا يقوم بتحديث بيانات البطاقة أو الرد على إي استفسار متعلق بمعلومات البطاقة الالكترونية عن طريق البريد الالكتروني أو الهاتف أو من خلال المواقع الدعائية والتي تظهر فجأة أثناء تصفح الانترنت. كما يفضل استخدام بطاقة دفع مستقلة للدفع عبر الانترنت منفصلة عن الحساب الجاري أو أي حساب أخر مع إيداع مبلغ معين لقيمة السلعة أو الخدمة المراد الدفع لها. ] يصطاد المحتالون أرقام البطاقات باستخدام تقنيات متعددة،
ما هي النصائح التي توجهونها في هذا المجال؟ – يستطيع المحتالون الحصول على أرقام البطاقات الائتمانية ومعلومات أخرى بطرق احتيالية عديدة، لذلك يجب على المستخدمين عدم الرد على رسائل البريد الالكتروني المتعلقة بتحديث البيانات الشخصية سيما المالية ، وعدم استخدام الروابط الغير موثوق بها في إدخال بيانات البطاقة الالكترونية ويفضل إدخال عنوان الموقع المطلوب والتأكد من أنه موقع آمن. وسائل الأمان ]
ما هي الوسائل التي تجعل المستخدم أكثر أمانا من السرقات عبر الشبكة العنكبوتية؟ – الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة (SMS) والتي توفرها بعض المصارف كنوع من الإشعار عند إيداع أو سحب أي مبلغ من وإلى الحساب و بذلك يكون المستخدم على علم بأي عملية سرقة تحدث باستخدام بطاقته الائتمانية، فيمكنه بعد ذلك التصرف بأقصى سرعه وذلك لإيقاف العملية أو تعقبها، كذلك التأكد من حساب البطاقة الائتمانية بشكل دوري، كي يتمكن من التعرف على أي عملية سرقة لحسابه، كما أن استخدم برامج حماية أصلية وتحديثها بشكل مستمر يسهم في حماية المستخدم، أيضا يجب استخدام بطاقة دفع مستقلة الدفع عبر الانترنت على إن تفصل عن الحساب الجاري أو أي حساب أخر مع إيداع مبلغ معين لقيمة السلعة أو الخدمة المراد الدفع لها. الحساب البنكي ]
ما هي ابرز عمليات الاحتيال الالكتروني التي تعاملتم معها؟ – تتلقى الإدارة الكثير من البلاغات عن التعرض لعمليات الاحتيال الإلكترونية، ومن بينها، فقد تلقت الإدارة من أحد البنوك المحلية عن تعرض زبائن البنك لعمليات احتيالية، وذلك بإنشاء بريد إلكتروني شبيه بالبريد الإلكتروني الخاص بالبنك، وإرسال رسائل إلكترونية للزبائن بضرورة تحديث بياناتهم، وذلك بإدخال تفاصيل الحساب البنكي والرقم السري، وبعدها يقوم المحتال وبعد معرفته بتفاصيل الحساب البنكي بالتحكم في العمليات البنكية الإلكترونية وأجراء عمليات تحويل لمبالغ نقدية وغيرها من العمليات وبذلك يفقد زبون البنك التحكم في حسابه. ] في حال تعرض الشخص لعملية احتيال, كيف يتصرف ولمن يلجأ؟ – عندما يتعرض الشخص لعملية احتيال عن طريق الانترنت، يجب عليه أن يقوم بإبلاغ البنك فورا، وذلك للحد من مخاطر وعواقب عملية الاحتيال، لإيقاف حساب بطاقته الائتمانية، وذلك منعا لعمليات احتيالية لاحقة، و الحد من عملية التحويل أو الشراء أو السحب التي تمت.
وعليه يقوم هذا البنك بإبلاغ الجهات المعنية (إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية) بالواقعة و يرفق كافة المعلومات المتوفرة لديه، ومن جهتنا تقوم إدارتنا بالبحث والتحري عن الواقعة واستخلاص المعلومات التي من شأنها الكشف هوية الشخص المسئول عن عملية الاحتيال ليتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضده. توعية ]
ما هي الحملات التوعوية التي يتم إطلاقها في هذا المجال؟ – يتم نشر تفاصيل بعض القضايا في الصحف والجرائد الرسمية، بالإضافة إلى نشر المقالات المتخصصة في المجلات والصحف، وذلك بهدف توعية الناس بالأساليب الإجرامية المنتشرة، ليتوخوا الحرص والحذر كي لا يقعوا ضحايا لعمليات النصب والاحتيال، كما ويتم المشاركة في برامج إذاعة وتلفزيون مملكة البحرين لنشر وعي وثقافة إلكترونية. إجراءات قانونية ]
ما هي الإجراءات القانونية التي تتخذ حيال المحتالين؟ – إن الإدارة العامة لمكافحة الفساد والأمن الاقتصادي والإلكتروني و لما لديها من كوادر مختصة تستطيع الوصول إلى كل من تسول له نفسه بخرق القانون حتى وإن وقع ذلك عبر الإنترنت أو عبر هوية مزورة و احتيالية، حيث تتلقى إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية للبلاغ، ويقوم المختصون بالعمل على كشف هوية المتهم، كما ويتم فحص الأجهزة التي ارتكب بها الجرم لاحتوائها على الأدلة التي تدينه، وبعد استكمال التحقيق يتم تحويل المتهم إلى النيابة العامة، ومن ثم محاكمته وكل ذلك وفق الإجراءات التي نص عليها القانون وتكون العقوبة الحبس والغرامة جزاء ما اقترفه الجاني من جرم.
إعادة نشر بواسطة محاماة نت
اترك تعليقاً